Spécialiste de la formation / Training Specialist

Spcialiste de la formation Training Specialist - Careers At Indigo Group

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Sp�cialiste de la formation / Training Specialist

**Department:**

Salaried

Location

Montreal, QC

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**� propos du poste**

Nous recherchons une personne proactive et autonome, capable de cr�er des formations engageantes et pratiques tout en analysant les donn�es pour mesurer leur impact. En tant que Sp�cialiste de la formation, vous collaborerez �troitement avec les leaders op�rationnels et les experts en la mati�re pour concevoir des ressources d�apprentissage qui soutiennent la performance et le d�veloppement des employ�s. La ma�trise du fran�ais et de l�anglais est essentielle, car nos employ�s sont r�partis � travers le Canada.

**Responsabilit�s principales**

• Concevoir, am�liorer et mettre � jour les programmes de formation pour les �quipes op�rationnelles, de premi�re ligne, de service � la client�le et corporatives
• Cr�er du mat�riel p�dagogique (guides, aides-m�moire, documentation de processus, pr�sentations, contenu visuel) en utilisant Canva, Scribe ou des outils similaires
• Collecter, analyser et interpr�ter les donn�es de formation; produire des rapports et des analyses � l�aide d�Excel
• Collaborer avec les experts en la mati�re pour traduire les processus op�rationnels en ressources d�apprentissage exploitables
• Soutenir le d�veloppement et la maintenance des parcours d�apprentissage et des programmes d�int�gration
• Recommander de nouveaux formats et am�liorations pour garder le contenu moderne et engageant
• G�rer plusieurs projets de mani�re autonome en respectant les �ch�anciers
• Veiller � ce que le contenu de formation soit clair, coh�rent, convivial et align� sur les objectifs de l�entreprise

Profil recherch�

• Baccalaur�at en �ducation, conception p�dagogique, ressources humaines ou domaine connexe
• Minimum 2 ans d�exp�rience en formation ou conception p�dagogique
• Exp�rience avec Canva, Scribe ou des outils similaires
• Comp�tences interm�diaires en Excel pour analyses et rapports
• Exp�rience avec un LMS (ex. Absorb) consid�r�e comme un atout
• Solides comp�tences organisationnelles, souci du d�tail et capacit� � g�rer plusieurs projets de mani�re autonome
• Cr�atif, proactif et collaboratif
• Excellentes comp�tences en fran�ais et en anglais, requises pour collaborer avec nos employ�s � travers le Canada.

**Pourquoi vous joindre � nous**

• Joignez-vous � un leader reconnu de l�industrie canadienne avec une solide base op�rationnelle
• Opportunit� d�am�liorer et de faire �voluer l�apprentissage au sein d�une petite �quipe dynamique
• Autonomie pour mettre en �uvre des id�es et avoir un impact direct sur le d�veloppement des employ�s
• Environnement de travail collaboratif et soutenant
• Contribution significative � l�excellence op�rationnelle et � la performance des �quipes

Why Join Us

• Join a recognized Canadian industry leader with a strong operational foundation
• Opportunity to enhance and evolve learning within a small, dynamic team
• Autonomy to implement ideas and make a direct impact on employee development
• Collaborative and supportive work environment
• Meaningful contribution to operational excellence and team performance

**Indigo Parc Canada** est le principal fournisseur de services de stationnement, de transport, de logistique et de consultation avec plus de 1 000 emplacements au Canada. Les activit�s de notre entreprise couvrent l�ensemble de la cha�ne de valeur de la mobilit� et du stationnement : installations de stationnement sur rue et services connexes ; une offre num�rique compl�te ; l�application des r�glements de stationnement et la gestion des espaces publics ; la mobilit� douce et la logistique du dernier kilom�tre, optimisant l�utilisation de l�espace disponible pour servir la ville et ses citoyens.

La composition de la main-d��uvre d�Indigo refl�te une grande vari�t� d��ges, de profils et de r�les. Nous maintenons et promouvons cette ouverture par une politique d��galit� des chances et luttons contre toutes les formes de discrimination dans l�embauche et dans les relations de travail. Les candidatures provenant de divers groupes sont les bienvenues et encourag�es. Chaque personne a droit � un traitement �gal en mati�re d�emploi ou de discrimination, mais cela n�inclut aucune autre personne en vertu du Code des droits de la personne. Des mesures d�adaptation sont disponibles sur demande en lien avec le mat�riel ou les processus.

Nous remercions tous les candidats pour leur int�r�t envers ce poste. Toutefois, en raison du grand nombre de candidatures, nous communiquerons uniquement avec les candidats s�lectionn�s pour une entrevue.

About the Role

We are looking for a proactive, initiative-driven individual who thrives working independently. As a **Training Specialist**, you will design engaging and practical learning materials, analyze training data to measure impact, and collaborate with operational leaders and subject matter experts to create resources that drive performance and support employee development. Fluency in English and French is required, as our employees are located across Canada.

Key Responsibilities

• Design, enhance, and update training programs for operational, frontline, customer service, and corporate teams
• Create instructional materials (guides, job aids, process documentation, presentations, visual content) using Canva, Scribe, or similar tools
• Collect, analyze, and interpret training data; produce insights and reports using Excel
• Collaborate with subject matter experts to translate operational processes into actionable learning resources
• Support development and maintenance of learning pathways and onboarding programs
• Recommend new formats and improvements to keep content modern and engaging
• Manage multiple projects independently and meet deadlines
• Ensure training content is clear, consistent, user-friendly, and aligned with business objectives

Qualifications

• Bachelor�s degree in Education, Instructional Design, HR, or related field
• Minimum 2 years of experience in training, instructional design, or learning development
• Experience with Canva, Scribe, or similar content creation tools
• Intermediate Excel skills for reporting and training metrics
• Experience with Learning Management Systems (LMS) such as Absorb is an asset
• Strong organizational skills, attention to detail, and ability to manage multiple projects independently
• Creative, proactive, and collaborative
• Excellent communication skills (English/French) are required, since our employees are across Canada

Why Join Us

• Join a recognized Canadian industry leader with a strong operational foundation
• Opportunity to enhance and evolve learning within a small, dynamic team
• Autonomy to implement ideas and have a direct impact on employee development
• Collaborative and supportive work environment
• Make a meaningful contribution to operational excellence and team performance

Indigo Park Canada is the leading provider of parking, transportation, logistical and consulting services with over 1000 locations in Canada. Our Company�s activities cover the entire mobility and parking value chain: on-street parking facilities and related services; a comprehensive digital offering; parking enforcement and management of public spaces; soft mobility and last-mile logistics, optimizing the use of available space to serve the city and its citizens.

We thank all applicants for their interest in this position. However, due to the high volume of applicants, we will only be contacting candidates selected for an interview.

The composition of Indigo's workforce reflects a wide variety of ages, profiles, and roles. We maintain and promote this openness through a policy of equal opportunities and fight against all forms of discrimination in hiring and in work relationships. Applications from various groups are welcomed and encouraged. Every person has a right to equal treatment with respect to employment or discrimination, but it does not include any other person under the Human Rights Code. Accommodations are available on request in relation to the materials or processes process.

**#IPC1**

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